Une formation de la thématique Métier de chargé de recouvrement vous apprend à organiser le recouvrement amiable (diagnostiquer l’encours client, créer ou améliorer sa procédure de relance, analyser le cadre juridique et financier, relancer différentes catégories de clients, construire le tableau de bord de la fonction crédit), à vous entraîner à la relance, et à pratiquer du contentieux client.
Ces formations sont généralement destinées au chargé de recouvrement, au comptable client, à l’assistant comptable.
A l’issue de ce type de formation, vous pourrez faire vous-même les contentieux simples tels que l’injonction de payer, la relance téléphonique, organiserez le recouvrement amiable des créances clients, et gérerez les conséquences de la cessation de paiement de vos clients.
Le chargé de recouvrement a pour mission de récupérer les créances impayées. Il joue un rôle fondamental dans la santé financière des entreprises en assurant la liquidité nécessaire à leur fonctionnement. Il travaille généralement dans un bureau, et est souvent en contact avec des clients, des avocats et des tribunaux. La rigueur, l'empathie et la discrétion sont essentielles dans ce métier.
La formation au métier de chargé de recouvrement offre de nombreuses opportunités. Par ailleurs, elle permet de développer des compétences transférables et une expertise précieuse dans le monde des affaires.
Le métier de chargé de recouvrement a évolué avec l'augmentation du crédit commercial. Les entreprises ont compris qu’elles devaient créer une fonction dédiée au recouvrement des créances. En termes de progression de carrière, les chargés de recouvrement peuvent évoluer vers des postes de supervision ou de gestion, ou se spécialiser dans des domaines tels que le recouvrement international.
Un certain nombre de compétences techniques et transversales sont nécessaires pour exercer cette fonction. Il s’agit de :
La formation au métier de chargé de recouvrement donne accès à un secteur d'activité en plein essor, offre des opportunités d'évolution professionnelle et développe des compétences transférables.
Pour exercer le métier de chargé de recouvrement, différentes formations existent. Nous vous proposons d’en faire un tour d’horizon.
Des formations de niveau Bac +2 à Bac +3 en comptabilité, finance et et gestion peuvent préparer à ce métier :
Enfin, pour une approche plus globale et approfondie, on peut choisir une formation de niveau Bac+5 telle qu'un Master en Finance, option Gestion de Crédit.
La formation continue
Si vous souhaitez vous reconvertir ou vous spécialiser, la formation continue est une excellente option. Plusieurs organismes de formation proposent des cours spécifiques sur le recouvrement de créances. Ces formations couvrent :
Certaines certifications professionnelles telles que la certification professionnelle de chargé de recouvrement, délivrée par certains organismes, permet de valider les compétences spécifiques à ce métier.
Si vous souhaitez concilier formation et vie professionnelle, la formation à distance peut être une solution intéressante. Plusieurs établissements proposent des formations en ligne en gestion de créances et recouvrement. Vous pouvez ainsi vous former à votre rythme et de n’importe où.
La diversité des formations disponibles peut rendre le choix difficile. Voici quelques critères à prendre en compte pour bien choisir sa formation.
Avant de choisir une formation, posez-vous les questions suivantes : quelles sont les compétences que vous souhaitez acquérir ? Quel est votre niveau actuel ? Quel est votre projet professionnel ?
Assurez-vous qu'il couvre bien les compétences dont vous aurez besoin dans votre métier. La formation aborde-t-elle les aspects juridiques, les techniques de négociation, la gestion de la relation client... ?
N'hésitez pas à rechercher des avis sur la qualité de l'enseignement, l'accompagnement des étudiants, la reconnaissance du diplôme dans le milieu professionnel...
Certaines formations peuvent être plus ou moins longues et coûteuses en fonction du niveau de qualification visé. Assurez-vous que la formation choisie corresponde à vos contraintes de temps et de budget.
La formation à distance peut être un bon choix pour concilier la formation avec une activité professionnelle ou personnelle. Cependant, la formation présentielle peut offrir un meilleur encadrement et une interaction plus directe avec les formateurs et les autres étudiants.
Prenez le temps de bien étudier les différentes options pour faire le choix qui correspond le mieux à vos attentes.
La formation de chargé de recouvrement est souvent divisée en plusieurs modules distincts, chacun visant à développer une compétence spécifique. Voici une vue d'ensemble de ces modules de formation.
Ce module vise à développer des compétences en communication et en négociation. Il couvre généralement des sujets tels que :
Cette section aborde des sujets tels que :
Ce module a pour objectif de donner une compréhension approfondie des techniques comptables relatives au recouvrement telles que :
Dans cette partie, vous étudiez :
Ce module couvre des sujets tels que :
Ces modules vous permettront de développer des compétences spécifiques ainsi qu'une compréhension approfondie du recouvrement de créances pour exercer efficacement ce métier.
Après une formation dédiée au métier de chargé de recouvrement, plusieurs débouchés sont possibles. En effet, le recouvrement de créances est une compétence nécessaire dans de nombreux secteurs d'activités. Découvrons ensemble les possibilités offertes.
Dans le secteur immobilier, le chargé de recouvrement peut travailler pour des agences immobilières, des administrateurs de biens ou des syndicats de copropriété. Sa mission sera de veiller au paiement des loyers, charges ou cotisations de copropriété.
Les banques, les sociétés de crédit et les cabinets de recouvrement ont constamment besoin de professionnels pour gérer leurs créances impayées.
Par ailleurs, il faut savoir que toute entreprise ayant des clients peut avoir besoin d'un chargé de recouvrement. Que ce soit dans l'industrie, le commerce, les services, l'agroalimentaire ou la tech, de nombreuses entreprises emploient des chargés de recouvrement pour assurer la bonne santé financière de leur activité.
Le chargé de recouvrement a pour mission de récupérer les créances impayées tout en préservant la relation client. Il doit connaître les réglementations en vigueur, être capable de négocier et avoir une bonne aisance relationnelle.
Avec de l'expérience, un chargé de recouvrement peut évoluer vers un poste de gestionnaire de crédit. Il sera alors chargé de l'analyse des risques financiers pour accorder ou non un crédit. Il travaille souvent en lien avec les commerciaux et la direction financière de l'entreprise.
Dans ce rôle que vous pourrez exercer avec plusieurs années d’expérience, vous avez un rôle de management. Vous êtes chargé de superviser une équipe de chargés de recouvrement et définir la stratégie de recouvrement de l'entreprise. Il est nécessaire d'avoir une bonne vision stratégique et de solides compétences de leadership.
Le juriste en recouvrement a pour mission de gérer les dossiers de recouvrement judiciaire. Il doit avoir une solide connaissance en droit des affaires et en procédure civile.
En conclusion, une formation en recouvrement de créances offre de nombreuses possibilités dans une multitude de secteurs d’activités ainsi que de belles perspectives d'évolution, que ce soit vers la gestion de crédit, la responsabilité de recouvrement ou le droit. Les compétences acquises durant la formation sont non seulement recherchées, mais également valorisées dans le monde professionnel.
Vous pouvez financer une formation au métier de chargé de recouvrement via un ou plusieurs dispositifs de la formation professionnelle continue. Si vous n’avez pas accumulé suffisamment de droits pour financer une formation au métier de chargé de recouvrement via les dispositifs de formation existants, il est possible de la financer soi même si vous en avez l’envie et la possibilité.
Vous pouvez consulter dans la liste ci-dessous des offres de formation en France pour les formations au métier de chargé de recouvrement. Soyez vigilants concernant les spécificités des offres que vous sélectionnerez (public visé, lieu, financement, coût d'une formation de la thématique Métier de chargé de recouvrement…) afin de bien vous assurer qu’elles sont faites pour vous et que vous pouvez les suivre.
Formation Formations Qualifiantes
Niveau d'études requis : BAC
Coût : nous consulter
Durée : 350 heures
Offre de formation : dans nos locaux
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : aucun
Coût : nous consulter
Durée : nous consulter
Offre de formation : dans nos locaux, à distance
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : aucun
Coût : nous consulter
Durée : nous consulter
Offre de formation : à distance
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Diplômantes
Niveau d'études requis : BAC
Coût : nous consulter
Durée : nous consulter
Offre de formation : dans nos locaux, à distance
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : BAC
Coût : nous consulter
Durée : nous consulter
Offre de formation : dans nos locaux
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Diplômantes
Niveau d'études requis : BEP - CAP
Coût : 2 390 €
Durée : 400 heures
Offre de formation : à distance
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Diplômantes
Niveau d'études requis : BAC
Coût : 3 390 €
Durée : 450 heures
Offre de formation : à distance
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Diplômantes
Niveau d'études requis : BAC+3/4
Coût : 4 290 €
Durée : 600 heures
Offre de formation : à distance
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : BAC
Coût : 1 190 €
Durée : 150 heures
Offre de formation : à distance
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : BEP - CAP
Coût : 690 €
Durée : 120 heures
Offre de formation : à distance
Prochaine session :
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Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
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