Le groupe Global Knowledge est un grand organisme international privé de formation en informatique, management et meilleures pratiques.
Nous proposons des solutions d'apprentissage pour soutenir les entreprises dans leur adaptation aux transformations clés et aux progrès technologiques qui animent la façon avec laquelle elles cherchent à se différencier… découvrir GLOBAL KNOWLEDGE FRANCE
Comment gérer des services informatiques selon les meilleures pratiques d’ITIL v3 ? Découvrez l’essentiel de la gestion des services informatiques, selon les meilleures pratiques d’ITIL v3.
Cette formation d’introduction présente les grandes lignes d’ITIL v3 : une nouvelle approche de la gestion des services informatiques, des processus et des fonctions innovants et une évolution des processus existants.
Contact référent : Madame CORINNE GOMES
Coût : 1 910 €
Durée : 3 jours
Formation Formations Certifiantes
Niveau d'études requis : AUCUN DIPLÔME REQUIS
Offre de formation : dans nos locaux, à distance, inter entreprise, intra entreprise
Point orange : centre de formation
Zone foncée : intra/inter entreprises
Public concerné : Demandeur d'emploi, Salarié du Privé, Salarié du Public, Indépendant (non-salarié), Entreprise - (Département RH - Formation)
Sessions : nous consulter