BTS Négociation Digitalisation Relation Client en ligne - Offre de formation

Studi

Depuis 1999, Studi s'appuie sur la technologie pour révolutionner le monde de la formation. En créant les premiers cours en ligne, en développant la formation à distance et en misant sur l'interactivité, dès les débuts d’Internet.

Cet esprit pionnier du digital, c'est l'ADN de Studi... Et… découvrir Studi

BTS Négociation Digitalisation Relation Client en ligne - Détail de la Formation

Réussissez en ligne votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec COMNICIA, une école du groupe Studi.

Ce BTS est un Diplôme d’Etat de niveau 5 (BAC+2).

Vous deviendrez négociateur dans le commerce on et off line et vous serez à même de :

Cibler, prospecter, et accompagner la relation client
Maîtriser la relation omnicanale et animer la relation client digital
Implanter l’offre chez les distributeurs
Créer et développer un réseau de vente direct
Appréhender et réaliser un message écrit
Communiquer oralement en langue étrangère
Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée

Programme de formation :
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation d'un réseau
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale

Formation éligible CPF

Contact référent : Service Admission

Coût : 3 490 €

Durée : 1100 heures

Formation Formations Diplômantes

Niveau d'études requis : BAC

Offre de formation : à distance