Une formation de la thématique Recouvrement et contentieux vous apprendra à mettre en place un recouvrement contentieux dans les meilleures conditions, à déterminer la procédure la plus adaptée en fonction de vos contraintes (injonction de payer, référé provision, assignation au fond), et les voies d’exécutions des procédures.
Ces formations s’adressent généralement au chargé de recouvrement, aux collaborateurs de service juridique ou contentieux, aux collaborateurs agences de recouvrement, à l’assistant crédit manager.
Après avoir fait ce type de formation, vous pourrez conduire vous-même les procédures judiciaires de recouvrement en maîtrisant les procédures contentieuses, et optimiserez votre relation avec l’huissier de justice.
La gestion des contentieux et le recouvrement des créances sont des enjeux majeurs pour la pérennité et la rentabilité d'une entreprise. Nous allons vous parler de leur importance ainsi que des différentes formations pour maîtriser ces domaines, leur contenu, ainsi que les débouchés possibles.
Le recouvrement est l'ensemble des actions mises en œuvre pour obtenir le paiement des créances. La démarche peut être amiable ou judiciaire. Le contentieux désigne les litiges entre deux parties, généralement lorsqu'un différend porte sur une créance impayée. Le contentieux se résout par une négociation amiable, une médiation, un arbitrage ou une procédure judiciaire.
Le recouvrement et la gestion des contentieux sont cruciaux pour préserver la trésorerie et la solvabilité d'une entreprise. Les impayés peuvent engendrer des difficultés financières et compromettre la viabilité de l'entreprise.
Une analyse rigoureuse de la solvabilité des clients, la mise en place de conditions de paiement adaptées, ainsi que le suivi régulier des factures peuvent aider à la prévention des impayés.
Les relances sont des démarches amiables visant à rappeler au débiteur son obligation de payer. Si les relances amiables restent infructueuses, il est possible d'entamer une procédure judiciaire avec l'aide d'un avocat ou d'un huissier de justice.
La formation en recouvrement et contentieux vise à développer des compétences en matière de prévention et de gestion des impayés, de négociation, de médiation et de procédures judiciaires.
Il existe plusieurs types de formations en recouvrement et contentieux, à la fois universitaires et professionnelles.
Ces formations peuvent parfois être suivies dans le cadre de la formation continue.
Il est possible de suivre des formations courtes ou des stages en recouvrement et contentieux, dispensés par des organismes de formation professionnelle ou des cabinets spécialisés.
Les formations continues en recouvrement et contentieux permettent de vous tenir à jour sur les évolutions et les mises à jour du secteur. Ces formations sont généralement organisées sous forme d’ateliers, de séminaires, webinaires ou de conférences.
Des formations en recouvrement et contentieux sont disponibles en ligne, sous forme de cours, de webinaires ou de tutoriels vidéo. Ces formats sont idéals si vous avez des contraintes de temps. De plus, cela vous permet de vous former à votre propre rythme sans avoir à vous déplacer.
Pour choisir une formation en recouvrement et contentieux, il est important de prendre en compte plusieurs critères, tels que :
Suivre une formation en recouvrement et contentieux permet d'améliorer votre efficacité dans la gestion des impayés, de réduire les risques liés aux contentieux et de préserver les relations commerciales avec les clients. De plus, vous apprendrez à développer des compétences qui vous permettront une plus grande polyvalence ainsi qu’une employabilité renforcée.
Le programme de la formation aborde les aspects juridiques, financiers et relationnels du recouvrement et du contentieux. Vous apprendrez à maîtriser les différentes techniques et les outils nécessaires afin d’optimiser la gestion des créances et des litiges. Les modules de formation sur le recouvrement et le contentieux diffèrent en fonction de la durée et du niveau de la formation. Cependant, nous allons vous détailler, ci-après, les modules de formation généralement couverts dans la plupart des formations sur le recouvrement et le contentieux.
Dans cette partie, vous découvrirez les lois et réglementations qui régissent le recouvrement de créances (protection des consommateurs, pratiques de recouvrement, etc.)
Dans cette partie, vous apprendrez à :
Dans ce module, vous étudierez les techniques de recouvrement telles que :
Ce module vous apprendra les différentes façons de gérer les litiges comme :
Ce module de formation vous apprendra à communiquer efficacement avec les débiteurs et les créanciers, à gérer les émotions ainsi que les conflits.
Dans cette section, vous découvrirez les techniques de négociation et de persuasion pour résoudre les conflits et parvenir à des accords avec les débiteurs.
Le secteur du recouvrement et du contentieux peut être stressant. Dans ce module, apprendrez à gérer le stress et la pression.
Le recouvrement et la gestion des contentieux présentent des risques pour l'entreprise, notamment en termes de coûts, de réputation et de relations commerciales. Dans ce module, vous apprendrez comment maîtriser ces domaines pour limiter les conséquences négatives.
Vous souhaitez suivre une formation sur le recouvrement et le contentieux, mais vous demandez encore quels sont les débouchés ? Cette formation ouvre la voie à une variété de carrières dans différents secteurs d'activité. Nous vous en listons quelques-uns ainsi que des exemples de métiers possibles.
Les secteurs d'activité qui recrutent des professionnels du recouvrement et du contentieux comprennent :
Le chargé de recouvrement est responsable de récupérer les créances en retard de paiement. Ses missions consistent à effectuer :
Avec de l'expérience, un chargé de recouvrement peut évoluer vers un poste de responsable du recouvrement ou de responsable de la relation clients.
Le juriste en contentieux est chargé de gérer les litiges et les contentieux pour l'entreprise. Ses missions consistent à :
Un juriste en contentieux expérimenté peut évoluer vers un poste de responsable du contentieux ou de directeur juridique.
Médiateur
Le médiateur est chargé de résoudre les conflits entre les parties en présence. Il intervient dans le cadre :
Avec de l'expérience, un médiateur peut évoluer vers un poste de responsable de la médiation ou de consultant en résolution alternative des litiges.
L'analyste de crédit est chargé d'évaluer les risques de crédit pour l'entreprise. Il a pour mission l’analyse des dossiers clients, des antécédents de crédit, des données financières afin de déterminer la solvabilité des clients.
Un analyste de crédit confirmé peut évoluer vers un poste de responsable de l'analyse de crédit ou de directeur financier.
Une formation en recouvrement et contentieux offre de nombreuses opportunités et des possibilités d’évolution intéressantes. Alors, êtes-vous prêt à vous lancer ?
Vous pouvez financer une formation en recouvrement et contentieux via un ou plusieurs dispositifs de la formation professionnelle continue. Si vous n’avez pas accumulé suffisamment de droits pour financer une formation en recouvrement et contentieux via les dispositifs de formation existants, il est possible de la financer soi même si vous en avez l’envie et la possibilité.
Vous pouvez consulter dans la liste ci-dessous des offres de formation en France pour les formations en recouvrement et contentieux. Soyez vigilants concernant les spécificités des offres que vous sélectionnerez (public visé, lieu, financement, coût d'une formation de la thématique Recouvrement et contentieux…) afin de bien vous assurer qu’elles sont faites pour vous et que vous pouvez les suivre.
Formation Formations Qualifiantes
Niveau d'études requis : BAC+3/4
Coût : 2 250 €
Durée : 2 jours
Offre de formation : dans nos locaux, à distance, inter entreprise, intra entreprise
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