BTS Banque Conseiller de clientèle (BCC) en ligne - Offre de formation

Studi

Depuis 1999, Studi s'appuie sur la technologie pour révolutionner le monde de la formation. En créant les premiers cours en ligne, en développant la formation à distance et en misant sur l'interactivité, dès les débuts d’Internet.

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BTS Banque Conseiller de clientèle (BCC) en ligne - Détail de la Formation

Devenez un expert du secteur bancaire sur le marché des particuliers !

Maîtrise des techniques bancaires, compétences professionnelles en matière économique, juridique, fiscale, communication orale et relation avec la clientèle...La formation du BTS Banque Conseiller clientèle permet aux collaborateurs d’acquérir les compétences techniques, commerciales et comportementales pour gérer la relation client en face à face ou à distance.

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

Organiser l’activité bancaire
Assurer l'accueil du client, le connaître, l’informer, le conseiller
Développer et suivre l’activité commerciale
Assurer le suivi avec la clientèle

Programme de formation :
- Gérer la relation client
- Développer et suivre l'activité commerciale
- Analyser une situation commerciale
- Maîtriser l'environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère

Formation éligible CPF

Contact référent : Service Admission

Coût : 3 490 €

Durée : 1100 heures

Formation Formations Diplômantes

Niveau d'études requis : BAC

Offre de formation : à distance